রেফারেন্স

শর্তাবলী স্পষ্টভাবে

77i77-এ খেলা শুরু করার আগে আমরা চাই আপনি জানুন আপনার অধিকার কী, কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকে, এবং কখন উত্তোলন বা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। স্থানীয় আইন এবং আঞ্চলিক নিয়মের সাপেক্ষে এই শর্তাবলী কার্যকর।

বাংলাদেশ অঞ্চলbKash, Nagad, Rocket পেমেন্টমোবাইল ও ডেস্কটপ অ্যাকাউন্টলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
77i77 শর্তাবলী স্পষ্টভাবে
আমাদের কাছে পৌঁছান

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন

যদি এই শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে বা আপনার অ্যাকাউন্টের অধিকার বুঝতে চান, আমাদের সহায়তা দল প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং মোবাইল অ্যাপ সাপোর্ট সবই উপলব্ধ।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট চালু করুন। সাধারণত কয়েক মিনিটে সাড়া পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

দীর্ঘ প্রশ্ন বা ডকুমেন্ট নিয়ে যোগাযোগের জন্য ইমেইল করুন। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।

মোবাইল অ্যাপ সাপোর্ট

অ্যাপের সেটিংস থেকে সাহায্য পাঠান। আমরা আপনার ডিভাইস এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখতে পারব।

নিরাপত্তা ও ডেটা

আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট তথ্য এবং বেটিং ইতিহাস এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করি। শুধুমাত্র লেনদেন যাচাই ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য আমরা এই তথ্য ব্যবহার করি। কুকি ব্যবহার করি আপনার ডিভাইসে লগইন অবস্থা বজায় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে।

এনক্রিপশন ও SSL

প্রতিটি লেনদেন SSL সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট গেটওয়ের নিজস্ব এনক্রিপশনও প্রযোজ্য।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও লেনদেন ইতিহাস কমপ্লায়েন্সের জন্য ৭ বছর রাখি।

কুকি ব্যবহার

আমরা সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

জালিয়াতি চেক

বড় জমা বা উত্তোলনে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। ডকুমেন্ট বা OTP দিয়ে সহজেই সম্পন্ন হয়।

ব্যক্তিগত তথ্য অনুরোধ

আপনার ডেটা কী সংরক্ষিত আছে তা জানতে বা মুছে ফেলতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার

পাসওয়ার্ড বা অ্যাক্সেস হারালে OTP বা ইমেইল যাচাইতে আমরা অ্যাকাউন্ট ফিরিয়ে দিই।

শর্তাবলী সম্পর্কে FAQ

এখানে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা হয় এমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন আপনার অধিকার, উত্তোলন, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং পেমেন্ট নিয়ে।

না। 77i77-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনার বয়স আপনার স্থানীয় অঞ্চলের আইন অনুযায়ী যথাযথ হতে হবে। বাংলাদেশে অনলাইন গেমিংয়ের আইনি বয়সের সীমা আপনার আঞ্চলিক নিয়মাবলী দ্বারা নির্ধারিত। অ্যাকাউন্ট খুলতে আমরা যাচাই করি।

হ্যাঁ। যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'Temporarily Close অ্যাকাউন্ট' অপশনে ক্লিক করুন। চলমান বেটগুলি সম্পন্ন হবে। আমরা পরে এটি পুনরায় খোলার বিকল্প অফার করি, তবে পুনরায় খোলার আগে অপেক্ষা সময় প্রযোজ্য হতে পারে।

সাধারণত ১ মিনিটের কম। আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাপ থেকে পাঠান, PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন এবং আপনার 77i77 ওয়ালেটে টাকা দেখবেন। কখনো দেরি হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন, আমরা রেফারেন্স নম্বর দিয়ে ট্র্যাক করতে পারি।

জালিয়াতি রোকার জন্য এবং স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য। প্রথম বড় উত্তোলনে আমরা আপনার পরিচয় (জাতীয় আইডি বা পাসপোর্ট) দেখাতে বলি। ছবি লোড করলেই যথেষ্ট, ২৪ ঘণ্টায় অনুমোদিত হয়।

না। আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজন বা জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য, এবং আপনার অনুমতি ছাড়াই নয়। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট গেটওয়ে আপনার লেনদেন ডেটা তাদের নিয়মের মধ্যে রক্ষা করে।

আমাদের গেম সরবরাহকারীরা (যেমন Pragmatic Play, PG Soft) স্বাধীন যাচাইকরণ মেনে চলে। প্রতিটি গেমের RTP তথ্য গেম বিবরণে দেখানো হয়। লাইভ ক্যাসিনো টেবিলগুলি সরাসরি সম্প্রচার করা হয়, কোনো লুকানো অ্যালগরিদম নেই।

লগইন পৃষ্ঠায় 'Forgot পাসওয়ার্ড' ক্লিক করুন এবং আপনার ইমেইল বা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিন। আমরা একটি রিসেট লিংক বা OTP পাঠাই। লিংকটি খুলুন, নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। ২ ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করলে এটি আরও সুরক্ষিত থাকে।